Sicherheit · Wartung
Ein Sicherheitssystem schützt nur, wenn es funktioniert. Wir warten Ihre Anlagen für Brandschutz, Videoüberwachung, Einbruchmeldetechnik und Zutrittskontrolle mit einer eigenen CMMS – und Sie sehen alles in Ihrem Kundenportal.
Wartung von Sicherheitssystemen
Dank unserer technischen Ausbildung und unseres FuEuI-Bereichs planen und installieren wir Sicherheitssysteme nicht nur: Wir warten sie auch und sorgen dafür, dass die Anlagen die geltenden Vorschriften erfüllen.
Und weil wir auch ein Softwareunternehmen sind, steuern wir die Wartung mit einer selbst entwickelten CMMS: Jede Meldung, jede Prüfung und jeder Bericht wird erfasst, und Sie sehen alles in Echtzeit in Ihrem Kundenportal.
Leistungen
Zwei Seiten derselben Leistung, gesteuert im selben Werkzeug.
Geplante regelmäßige Prüfungen, um sicherzustellen, dass das System funktioniert, und Ausfällen vorzubeugen.
Die Reparatur bei einer Störung: Wir diagnostizieren das Problem und organisieren die Lösung.
Umfang
Prüfungen in den Intervallen des RIPCI (RD 513/2017) für Brandmeldung, Alarmierung und Löschtechnik, mit Protokoll und Zertifikat.
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Zustand von Kameras und Rekordern, Bildausschnitte und Aufzeichnung innerhalb der Aufbewahrungsfristen.
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Eigene CMMS
Unser computergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem (CMMS) vereint Inventar, Meldungen, Prüfungen, Berichte, Material und vorgeschriebene Dokumentation Ihrer Anlagen in einer einzigen Datenbank.
Sobald der Techniker seinen Bericht auf dem Smartphone abschließt, wird der Status der Meldung oder Prüfung aktualisiert, und der Bericht ist bereit zur Kontrolle und zum Versand, ohne dass Daten erneut eingegeben werden müssen.
Meldungen mit Priorität Normal oder dringend, mit Statuszyklus und Historie, wer wann was geändert hat.
Erfasste Zeiten Reaktions- und Lösungszeit jeder Meldung, in Arbeitsstunden.
Prüfvorlagen Checkliste je Anlagentyp und Komponentenfamilie, mit typisierten Mängeln.
Kalender aus dem Vertrag Die Prüfungen des gesamten Zeitraums werden automatisch erzeugt, ohne Dubletten.
Techniker-App Berichte, Wartungs-Checkliste, Material, Fotos und Kundenunterschrift auf dem Smartphone.
Geolokalisierung Jede Aktion im Bericht (Beginn, Pause, Unterschrift, Abschluss) wird auf der Karte verortet.
Unveränderliche Berichte PDF mit SHA-256-Hash, mit dem sich prüfen lässt, dass das Dokument nicht verändert wurde.
Protokolle und Zertifikate Werden nach Abschluss der Prüfungen erzeugt und per E-Mail versandt.
Kundenportal
Jeder Kunde hat Zugang zu seinem eigenen Portal, mit Benutzerkonten für sein Personal und verfügbarer Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dort können Sie:
Außerdem erhalten Sie die Berichte jedes Besuchs per E-Mail und – falls aktiviert – jede Statusänderung Ihrer Meldungen.
CMMS und Kundenportal kennenlernen
Vorschriften
Mindestwartungsprogramme alle drei und sechs Monate, jährlich und alle fünf Jahre; jährliche und fünfjährliche Arbeiten durch ein zugelassenes Wartungsunternehmen. Regelmäßige Inspektion durch eine Prüfstelle.
Geräte entsprechend dem Sicherheitsgrad des Systems. Installation und Wartung von auf eine Notruf- und Serviceleitstelle aufgeschalteten Systemen durch ein zugelassenes Sicherheitsunternehmen.
Aufzeichnung, die das Löschen der Bilder innerhalb von höchstens einem Monat erlaubt, und ein sichtbares, aktuelles Hinweisschild.
Zutrittsprotokolle mit minimalen Daten und Einsicht nur für befugte Personen.
Unverbindliche Zusammenfassung: Maßgeblich für die Pflichten ist der Text der jeweiligen Vorschrift.
Methodik
Wir erfassen die Systeme und Geräte der Anlage mit ihrer Dokumentation in der CMMS.
Prüfkalender direkt aus dem Vertrag, gemäß den Vorschriften für jedes System.
Der Techniker folgt der Checkliste auf dem Smartphone und erfasst das Ergebnis Komponente für Komponente.
Unterschriebener Bericht, Protokoll und Zertifikat, per E-Mail versandt und in Ihrem Kundenportal verfügbar.
Mängel und Störungen werden zu Meldungen mit Priorität und Nachverfolgung.
Sicherheitstechnik
Alarmanlagen und Perimeterüberwachung mit dem passenden Sicherheitsgrad.
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Personen und Fahrzeuge, per Karte, Tastatur, Fingerabdruck oder Kennzeichen.
Mehr erfahrenHäufige Fragen
Vorbeugende Wartung umfasst die geplanten regelmäßigen Prüfungen, um sicherzustellen, dass das System funktioniert, und Ausfällen vorzubeugen. Instandsetzung ist die Reparatur bei einer Störung: Wir diagnostizieren das Problem und organisieren die Reparatur.
Ja. Die spanische Brandschutzanlagenverordnung (RD 513/2017) legt Mindestwartungsprogramme mit Arbeiten alle drei und sechs Monate, jährlich und alle fünf Jahre fest. Ausführlich erklären wir das unter Brandschutz.
Sie können die Meldung selbst in Ihrem Kundenportal erstellen oder sie per Telefon oder E-Mail mitteilen. Dringende Meldungen gehen sofort per E-Mail und Telegram an die zuständigen Personen unseres Teams, am Wochenende zusätzlich per SMS.
Den Arbeitsbericht als PDF mit Beschreibung der Arbeiten, Material, Fotos und der Unterschrift Ihres Personals; er kommt per E-Mail und liegt in Ihrem Kundenportal. Nach Abschluss der vorbeugenden Prüfungen werden zudem Prüfprotokoll und Prüfzertifikat ausgestellt.
Ja. Die CMMS erfasst bei jeder Meldung Reaktions- und Lösungszeit, und in Ihrem Kundenportal verfolgen Sie Status und Einsätze jeder Meldung.
Ja. Wir beginnen mit einer Prüfung des Anlagenzustands und der Dokumentation, erfassen das Inventar in der CMMS und schlagen Ihnen darauf aufbauend einen Wartungsplan und, falls nötig, die erforderlichen Verbesserungen vor.
Wir prüfen Ihre Anlage, erfassen sie in unserer CMMS und schlagen Ihnen einen vorschriftskonformen Wartungsplan vor.
