ISO 9001 · ISO/IEC 27001 · ENS Kategorie MITTEL · CVE-Autorität (CNA)

Sicherheit · Video­über­wa­chung

Installation und Wartung von Video­über­wa­chungs­an­lagen

Wir planen jede Videoüberwachungsanlage individuell, installieren und warten sie von unserem Sitz in Peligros (Granada) aus – die Einhaltung des Datenschutzrechts ist Teil des Projekts.

  • DSGVO · Art. 22 LOPDGDD
  • IP-Kameras
  • Fernansicht
  • Wartung

Individuelle Video­über­wa­chung

Ein Projekt, zugeschnitten auf das, was Sie überwachen müssen

Videoüberwachungssysteme sind ein Werkzeug, um die Bereiche, die Sie schützen möchten, zu sichern, zu kontrollieren und abzuschrecken. Und sie dienen nicht nur dazu, Kriminalität zu verringern oder Verursacher eines Schadens zu identifizieren: Sie werden auch zur Prozesskontrolle, Bestandsverwaltung, Verkehrsüberwachung, Kennzeichenerkennung oder Perimeterüberwachung eingesetzt.

Wir analysieren Ihren Fall persönlich und entwickeln ein vollständig individuelles Projekt – einfach und leicht zu bedienen für alle, die täglich damit arbeiten.

Systeme

Video­über­wa­chungs­technik, die wir installieren

Wir kombinieren Kameras, Aufzeichnung und Ansicht je nach Raum, verfügbarem Licht und Verwendungszweck der Bilder.

Fest installierte Kameras

Überwachen bestimmte Punkte kontinuierlich und lassen sich aus der Ferne steuern.

  • Nachtsicht
  • Bewe­gungs­er­ken­nung
  • Innen und außen

Schwenk-Neige-Zoom-Kameras

Ermöglichen es, die Kamera vom Leitstand aus auszurichten und heranzuzoomen, um das Geschehen zu verfolgen.

  • Schwenken und Zoomen aus der Ferne
  • Große Flächen mit wenigen Kameras
  • Gelände und Parkplätze

Infrarot und Außenbereich

Für Perimeter und unbeleuchtete Bereiche, in denen eine herkömmliche Kamera nicht genug sieht.

  • Infra­rot­ka­meras
  • Außenkameras
  • Umgrenzungen von Geländen und Hallen

Aufzeichnung

Rekorder mit flexiblem und kostengünstigem Speicher, ausgelegt auf die gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

  • Daue­r­auf­zeich­nung oder ereig­nis­ge­steuert
  • Suche und Export von Bildern
  • Löschung innerhalb der gesetzlichen Frist

Ansicht und Fernsteuerung

Es ist ein geschlossenes System: Die Bilder werden auf Monitoren, Computern oder autorisierten Mobilgeräten angezeigt.

  • Lokaler Leitstand
  • Geschützter Fernzugriff
  • Benutzer mit Berechtigungen pro Kamera

Kenn­zei­che­n­er­ken­nung

Kenn­zei­che­n­er­ken­nung an Fahr­zeug­zu­fahrten, integriert mit unserer Software CRONOS.

  • Schranken für Parkhäuser und Gelände
  • Proto­kol­lie­rung von Ein- und Ausfahrten
  • Pfört­ner­kon­sole mit Video

Vorschriften

Video­über­wa­chung und Datenschutz

Bilder identifizierbarer Personen sind personenbezogene Daten. Jede Videoüberwachungsanlage muss die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und das spanische Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) einhalten, dessen Artikel 22 die Verarbeitung zu Zwecken der Videoüberwachung regelt.

  • Art. 22.1 LOPDGDD

    Zweck

    Verarbeitung von Bildern, um die Sicherheit von Personen, Sachen und Einrichtungen zu gewährleisten.

  • Art. 22.2 LOPDGDD

    Öffentlicher Raum

    Darf nur erfasst werden, soweit dies für diesen Zweck unerlässlich ist.

  • Art. 22.3 LOPDGDD

    Aufbewahrung

    Die Bilder werden spätestens einen Monat nach ihrer Aufnahme gelöscht, es sei denn, sie müssen aufbewahrt werden, um Handlungen nachzuweisen, die die Unversehrtheit von Personen, Sachen oder Einrichtungen gefährden. In diesem Fall werden sie der zuständigen Behörde innerhalb von höchstens 72 Stunden zur Verfügung gestellt.

  • Art. 22.4 LOPDGDD

    Hinweisschild

    Ein Hinweis an ausreichend sichtbarer Stelle, der mindestens auf die Verarbeitung, die Identität des Verantwortlichen und die Möglichkeit hinweist, die Rechte nach Artikel 15 bis 22 DSGVO auszuüben.

  • Art. 89 LOPDGDD

    Überwachung am Arbeitsplatz

    Vorherige, ausdrückliche, klare und knappe Information der Mitarbeiter. In Umkleiden, Toiletten, Kantinen und vergleichbaren Räumen werden nie Kameras installiert.

  • Art. 30 DSGVO

    Verzeichnis

    Die Verarbeitung wird in das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten des Verantwortlichen aufgenommen.

Unverbindliche Zusammenfassung: Maßgeblich für jede Pflicht ist der Text der LOPDGDD und der DSGVO. Die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) veröffentlicht einen Leitfaden zum Einsatz von Videokameras mit einer Vorlage für das Hinweisschild.

Methodik

So läuft ein Video­über­wa­chungs­pro­jekt bei uns ab

  1. Analyse

    Wir besichtigen den Ort und legen fest, was zu welchem Zweck und zu welchen Zeiten überwacht werden muss.

  2. Projekt

    Standort und Bildausschnitt jeder Kamera, Aufzeichnung und Ansichtsplätze.

  3. Installation

    Montage, Verkabelung und Konfiguration von Kameras, Rekordern und Benutzern.

  4. Inbetriebnahme

    Tests, Hinweisschild, Dokumentation und Schulung.

  5. Wartung

    Geplante vorbeugende Wartung und Instandsetzung, jeder Bericht in Ihrem Kundenportal.

Integrierte Sicherheit

Video­über­wa­chung, vernetzt mit Ihrer übrigen Sicher­heits­technik

Wir planen Sicherheit ganzheitlich: Die Kameras liefern das Bild, das bestätigt, was die anderen Systeme erkennen.

CMMS und Kundenportal

Ihre Video­über­wa­chung – gewartet und transparent

Unsere eigene CMMS organisiert die Arbeit der Techniker, und in Ihrem Kundenportal sehen Sie jede Störung an Kamera oder Rekorder, ihre Priorität, ihren Status und wie schnell wir reagieren und sie beheben.

  • Sie melden Störungen über das Portal und verfolgen Priorität, Status und Einsätze
  • Erfassung der Reaktions- und Lösungszeiten jeder Meldung
  • Wartungs­ka­lender, Inventar, Anlagenkarte und Dokumente
  • Auf dem Smartphone unter­schrie­bene Berichte als PDF mit SHA-256-Hash, per E-Mail versandt
Störungs­mel­dungen im Kundenportal mit Priorität, Status sowie Reaktions- und Lösungszeiten
Echter Screenshot unserer CMMS mit einem Demo-Kunden (fiktive Daten).

Branchen

Video­über­wa­chung für jede Art von Einrichtung

Öffentliche Verwaltung

Verwal­tungs­ge­bäude, kommunale Einrichtungen und Gebäude mit Publi­kums­ver­kehr.

Universitäten und Campus

Zugänge, Parkplätze und Gebäude verteilt auf einem Gelände.

Industrie und Logistik

Sicherheit des Geländes und Überwachung von Indus­trie­pro­zessen und Lagerbeständen.

Parkplätze

Zufahrts­kon­trolle für Fahrzeuge, Kenn­zei­che­n­er­ken­nung und Verkehrs­über­wa­chung.

Unternehmen und Geschäfte

Büros, Geschäftsräume und Hallen, die schützen, kontrollieren und abschrecken wollen.

Perimeter

Umzäunungen von Geländen, Hallen und Außenbereichen ohne Wachpersonal.

Sicher­heits­technik

Weitere Systeme, die wir planen, installieren und warten

Feuerlöscher neben der Brand­schutz­be­schil­de­rung

Brandschutz

Brandmeldung, Alarmierung, Löschtechnik und Wartung nach RIPCI.

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Beleuchtetes Bedienteil einer Alarmzentrale

Einbruchschutz

Alarmanlagen und Peri­me­ter­über­wa­chung mit dem passenden Sicher­heits­grad.

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Hand, die eine Karte an ein Zutritts­kon­troll-Lesegerät hält

Zutritts­kon­trolle

Personen und Fahrzeuge, per Karte, Tastatur, Fingerabdruck oder Kennzeichen.

Mehr erfahren
Techniker bei der Prüfung eines Schaltschranks

Wartung

Vorbeugende Wartung und Instandsetzung von Sicher­heits­an­lagen.

Mehr erfahren

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Video­über­wa­chung

Wie lange dürfen Aufnahmen aufbewahrt werden?

Das spanische Datenschutzgesetz (Organgesetz 3/2018) legt in Artikel 22 fest, dass die Bilder spätestens einen Monat nach ihrer Aufnahme zu löschen sind, es sei denn, sie müssen aufbewahrt werden, um Handlungen nachzuweisen, die die Unversehrtheit von Personen, Sachen oder Einrichtungen gefährden. In diesem Fall sind sie der zuständigen Behörde innerhalb von höchstens 72 Stunden zur Verfügung zu stellen.

Ist ein Hinweisschild für den video­über­wachten Bereich Pflicht?

Ja. Auf das System muss durch einen Hinweis an ausreichend sichtbarer Stelle aufmerksam gemacht werden, der mindestens auf die Verarbeitung, die Identität des Verantwortlichen und die Möglichkeit zur Ausübung der Datenschutzrechte hinweist. Die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) veröffentlicht eine Vorlage für das Schild.

Dürfen die Kameras den öffentlichen Raum aufzeichnen?

Nur soweit dies für den Sicherheitszweck des Systems unerlässlich ist. Wir planen Standort und Bildausschnitt jeder Kamera so, dass nicht mehr öffentlicher Raum als nötig erfasst wird.

Kann man die Kameras aus der Ferne ansehen?

Ja. IP-Kameras lassen sich von Computern oder autorisierten Mobilgeräten aus der Ferne ansehen und steuern, mit geschütztem Zugang und Berechtigungen pro Benutzer.

Lässt sich die Video­über­wa­chung mit Alarmanlage und Zutritts­kon­trolle integrieren?

Ja. Die Kameras ermöglichen die visuelle Verifikation von Einbruchalarmen und die Zuordnung von Bildern zu den Durchgängen der Zutrittskontrolle. Mit CRONOS werden zudem Kennzeichen an den Schranken von Parkhäusern und Geländen erkannt.

Welche Wartung braucht eine Video­über­wa­chungs­an­lage?

Geplante vorbeugende Prüfungen des Zustands von Kameras und Rekordern, der Bildausschnitte und der Aufzeichnung sowie Reparatur bei Störungen. Alles wird in unserer CMMS erfasst, und Sie sehen es in Ihrem Kundenportal. Mehr dazu unter Wartung von Sicherheitstechnik.

Möchten Sie ein Gebäude, ein Gelände oder einen Parkplatz überwachen?

Wir analysieren den Ort, schlagen Ihnen die Kamerastandorte vor und kümmern uns um Installation und Wartung.